问:最近我的Windows XP似乎病入膏肓了，主要症状是点击右键后出现不少怪问题，比如点击右键后右键菜单很久才能显示出来，在“资源管理器”中右键点击文件夹常常导致“资源管理器”崩溃。看起来问题很严重，难道是我该重装系统的时候了？
答:出现这样的问题很可能是一些软件安装后添加的插件或右键菜单扩展造成的，解决方法如下:
第一步:从http://www.nirsoft.net/utils/shexview.zip下载ShellExView，运行ShellExView后，大家可以看到所有系统扩展都详细列出，选中所有“Company”不是“Microsoft Corporation”的项，选择“File→Disable Selected Items”菜单将所有第三方软件安装的扩展都加以屏蔽。
第二步:选中第一个被屏蔽的扩展，选择“File→Enable Selected Items”菜单启用该扩展，然后看看是否还存在右键菜单问题，如果不存在问题，那么接着开启下一个扩展……依此类推，直到找出“罪魁祸首”，找到后只需要屏蔽掉该扩展即可。
第三步:我们还可以通过查看“Product Name”知道这个“罪魁祸首”是哪款软件，将该软件卸载后重新安装即可。
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