问:我用Realone播放一部电影时，里面有个画面相当华丽，我想把它捕捉下来存到我的电脑上，可是用系统的Print Screen键抓下来的图，只要保存就变成全黑的，用了很多抓图的工具，比如金山、豪杰的抓图功能也不成，我该怎么办？(SUN)
答:方法一:右击桌面空白处，选择“属性→设置→高级→疑难解答”，把“硬件加速”的滑块拉至“无”，然后重新用播放器打开播放就可以抓图了(不过这个对最近流行的HDTV的视频文件不行，选到“无”就放不了)。
方法二:用播放器先播放任意媒体文件，然后用其他播放器播放需要抓图的视频文件，进行抓图即可。
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