问：我在打开存于硬盘和软盘上的某个Word、Excel文件时，屏幕出现“不能访问‘XX文件’，该文件可能是只读、或者您要访问的位置是只读、或者文件所在的服务器没有响应。”同时复制该文件时，屏幕出现“无法复制XX文件，系统无法读取指定的设备”。我查看该文件属性时，为“存档”。什么原因出现此情况，如何解决？
答：如下的情况可能引起你说的问题：
（1）你要打开的文件是在Word里被设置了“只读”的属性。
（2）极有可能该文件损坏了，到网上下载修复Office的软件，但成功率不一定是100％。
（3）如果在软盘上无法从指定的设备上读取，就是软盘坏了。如果你读的是硬盘上的文件，可能是在网络上的共享文件吧，而且这个文件的属性是只读共享，只要再设置成完全共享或者根据密码访问就可以了。
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